ITIL为中国企业带来什么？
近期关注
-
主讲师：
近来，在我国信息化领域，ITIL一词已经被越来越多地提及，各主流IT资源管理解决方案提供商也正在积极贯彻和实践这一规范，并纷纷围绕这一标准提出了自己的理念和解决方案。
20世纪90年代初期，CCTA（英国政府中央计算机与电信管理中心）陆续发布了按照流程（Process）组织的有关IT服务管理的最佳实践－ITIL （信息技术基础设施库）。在此之后，CCTA组织又在惠普、IBM、BMC、 Peregrine、CA等主流的IT资源管理提供商近年来所做出的一系列实践和探索的基础之上，总结了IT服务的最佳实践经验，形成了一系列基于过程的方法，用以规范IT服务的水平，这就是目前我们通常所提到的ITIL标准，即IT基础架构库。
ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范，企业的IT部门和最终用户可以根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平，参考ITIL来规划和制订其IT基础架构及服务管理，从而确保IT服务管理能为企业的业务运作提供更好的支持。
那么，ITIL这一概念能为中国企业带来哪些变革?企业又应当如何应用和实施这一规范呢？免费注册参加本次研讨会，我们请来了著名IT服务公司技术专家为您带来精彩的1小时演讲，帮助您更好的了解ITIL、为您答疑解惑。
赞 助 商 ：
相 关 文 件 ：
|
